11月14日上午，西峡法院“涉电纠纷调解工作站”历时多日，成功调解了一起经过多次协商的曲折案件，最终以“诉前调解+司法确认”的模式为该起涉电纠纷画上圆满句号，这也是工作站实质化运行以来化解的第一起纠纷。
施工意外致伤残
2023年5月，李某受雇为某乡镇高压线路输电工程铺设线路时，不慎被高压电击伤。随后李某被送往医院治疗，伤情经鉴定为：双上肢缺失构成三级伤残，体表多处片状瘢痕构成十级伤残。电力公司及其经营者垫付了大部分医疗费。李某认为，其受雇为电力公司作业，自己的所有损失包括后期残疾辅助器费等共计160万余元都理应由电力公司赔偿；电力公司则认为，李某在作业时自身操作失误，存在重大过错，其仅应承担次要责任。双方争执较大，故将该案件提交至西峡法院诉讼服务中心的“涉电纠纷调解工作站”，希望得到尽快解决。
抽丝剥茧探真相
“涉电纠纷调解工作站”在接收该案材料后高度重视，立即指派驻院调解员和供电公司人才库成员共同开展诉前调解工作。
由于事故发生距今已超过一年，如何还原事实，探究事故原因成了解决问题的关键。为了更详细地了解事发经过，调解员翻看了事故现场照片，并走访了相关部门和人员。
电力公司认为，在此次事故中，李某没有使用相关设备测量线路是否有电就进行作业，导致被高压线电击受伤，李某自己应承担责任。李某则认为自己作业的新线路尚未交付使用，本不该通电，自己不存在操作失误。
对此，电力公司辩称因为此前雪灾造成老线路损毁，为了保证通电，这才对新线路进行临时通电，虽该村的电工未将通电情况告知李某，但李某有《高压电网操作许可证》及《电工证》，也进行过相关电工知识的培训，应严格按操作流程作业……
公说公有理，婆诉婆苦衷，真是剪不断，理还乱。一次、两次、三次……在调解员多次努力争取和耐心沟通下，供电公司和李某都认可自己对该起事故负有责任，双方也对责任划分达成了初步共识。
签约现场临反悔
事故原因以及责任分担意见一致后，赔偿问题按理说就迎刃而解了。然而事实并非如此，在计算赔偿金额上，双方又产生了较大的分歧。
李某认为自己余生都将要安装假肢，按人均预期寿命78.2周岁，四年更换一次假肢计算，需要更换11次，这些费用理应计算在内。电力公司则希望先行赔付一次性安装费用，将来的费用待假肢更换后再主张，或者按照较长的更换年限计算一次性赔偿数额。
为了拿出合理的调解方案，调解员多次组织双方连线就调解方案进行沟通。好不容易为双方确定了调解方案，并约定了现场签字调解的时间。怎知到了签字当天，李某又临时反悔，仍旧坚持要求增加假肢更换费用，案件再次陷入僵局。
联动化解破僵局
为了不让之前的努力白费，调解员在与供电公司人才库成员商议后，将案件调解情况上报了国网西峡供电公司相关负责人，希望供电公司以化解矛盾纠纷为要，承担起应有的社会责任，尽快让原告获得应有的赔偿。同时也对原告再次进行劝告：合理的赔偿大家都会支持，但过高的赔偿要求无助于纠纷的化解，现在和解是最好的选择，今后如果生活上有什么困难，法院还会继续支持。
在“涉电纠纷调解工作站”全体成员的共同努力下，最终原告与电力公司签订了调解协议，并申请了司法确认。李某妻子在签署调解协议时感激地说：“在法院没花一分钱就帮我们解决了问题，为你们的服务点赞。”
2024年7月，西峡法院“涉电纠纷调解工作站”在诉讼服务中心挂牌成立，该起案件是工作站成立后协调化解的首例纠纷。下一步，“涉电纠纷调解工作站”将以此为契机，与供电公司携手组织普法宣传、培训座谈等相关活动，以案说法、以点带面，持续加强风险防控及电力专业运行维护，从源头防范涉电矛盾纠纷的产生。（供稿：李冬冬）
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